תקנון האקדמיה לפירות
לקוחות ממליצים
המלצות לקוחות
  • תודה רבה לצוות האקדמיה לפירות, שלחתי סלסלת פירות לחיפה, הגיעה במהירות והייתה מקסימה ועשירה.

    שירן נ. 24.10.15

    שלחתי זר פירות לאשתי ליולדות בתל השומר, הגיע זר מהמם עם פירות על שיפודים. מהמם!!!

    איתי ח. 14.08.16

  • שירות הלקוחות של האקדמיה לפירות פשוט מעולה, זמינים, חוזרים אליך, מייעצים מה כדאי, באמת כל הכבוד.

    נתנאל ב. 14.05.16

    הפתעה ממש יפה לבן/בת זוג. ממליצה בחום.

    נטע ח. 01.03.17

  • הזמנתי לאשתי שיפודי פירות ומגש פירות לעבודה, היא והעובדים שם נהנו מאוד והשליח הגיע בדיוק מתי שנקבעה איתו ההגעה. שירות מעולה.

    זיו ג. 18.02.16

    לפני שבת הגיעה "תיבת התענוגות" שהזמנו ובה מגשים קטנים מלאים בכל טוב ופירות טריים וטעימים. נהננו מזה כל השבת ועוד נשאר. תודה רבה.

    חני ש. 04.04.17

תקנון האתר

האתר פרי מתוק הינה חנות וירטואלית המשמשת לרכישת מוצרים שונים, השימוש והרכישה באתר הם בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה.

תנאי השימוש- האתר נועד רק למטרת רכישת מוצרים שונים, אין לעשות בו שימוש לשום מטרה אחרת, העסקה תתבצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי, כמו כן, שהמען הינו במפת החלוקה של החברה- (נתניה עד יבנה), ובנוסף שהמוצר המבוקש נמצא במלאי.

המוצרים – תמונות המוצרים הינם להמחשה בלבד, הפירות בתמונה משתנים בהתאם לעונות השנה, טעמם של הפירות עלול להיפגע לאחר 24 שעות, מחירי המוצרים יכולים להשתנות בהתאם לשיקול דעתה של פרי מתוק.
במקרה שבוצעה הזמנה של סלסלת פירות/מגש פירות/מוצר נלווה והמוצר אזל החברה שומרת לעצמה את הזכות לספק מוצר דומה לזה שנבחר באותה עלות תוך חובתה ליידע את הלקוח בטלפון או SMS וכן ההזמנה תבוצע לאחר אישורו של הלקוח.

המשלוחים- המשלוחים הינם בהתאם לשעות הפעילות ועד 4 שעות מרגע ההזמנה. שעות פעילות מרכז ההזמנות הינו בימים א-ה-8:00-20:00, שישי וערבי חג- 8:00-12:30 , הזמנות לאותו יום יתקבלו עד השעה 16:00בערבי חג ושישי לא ניתן להתחייב לשעת הגעה והחברה רשאית לא לקבל את ההזמנה תלוי בעומס.

פרי מתוק מבצעת משלוחים רק באזור גוש דן (ראה רשימת ערים מפורטת)- ורשאית לשנות את עלויות המשלוח. שעות פעילות מרכז המשלוחים פעיל בימים א- ה- 9:00-19:00, ובימי ו וערבי חג 9:00- 15:00.

מדיניות רכישה- בעת ההזמנה יידרש הלקוח להזין במערכת פרטים אישיים, פרטי ההזמנה, האחריות על הקלדת הפרטים הינה אחריות הלקוח בלבד, במידה והקליד פרטים שגויים בפרטי ההזמנה אין הנהלת החברה אחראית לכך, כמו כן, במידה והרוכש הקליד פרטים כוזבים זוהי עבירה פלילית על החוק, ונגד מוסרים פרטים אלו יינקטו תהליכים משפטיים.

ביצוע הזמנה- כל הזמנה תתקבל באתר, ולאחר מכן אחד מנציגי מרכז ההזמנות ייצור עם הלקוח קשר טלפוני בכדי להסדיר אמצעי תשלום. כל המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם כן צוין אחרת.
מדיניות ביטולים- ביטול ההזמנה יכול להתבצע טרם הכנת המוצר,במידה ויחולו עלויות ביטולים מצד חברת האשראי הן יחולו על הלקוח.

מדיניות פיצויים- חברת פרי מתוק עושה כל שביכולתה בכדי לספק ללקוחותיה את המוצרים ברמה הגבוהה ביותר, במידה והלקוח אינו מרוצה מהמוצר, עליו לפנות עד 24 שעות מרגע קבלת המוצר למוקד שירות הלקוחות, במידה והחברה תמצא את הלקוח צודק, הוא יפוצה בגובה עלות המוצר שהזמין.

התקנון באתר כתוב בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים, פרי מתוק שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בהתאם לשיקול דעתה.

תמיד פה לשירותכם- פרי מתוק.

icon פירות פרימיום
icon בקרת איכות
icon משלוחים אטרקטיביים
כשרות